利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、マイアークス株式会社（以下「当社」）が提供する予約管理システム「Yoyaku」（https://yoyaku.arcs-ai.com、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。契約者（以下「利用者」）は、本サービスの利用申込みをもって本規約に同意したものとみなします。

第1条（定義）

• 「利用者」とは、当社と本サービスの利用契約を締結した事業者をいいます。
• 「エンドユーザー」とは、利用者の店舗の予約ページを通じて予約を行う顧客をいいます。
• 「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録した店舗・スタッフ・メニュー・予約等の情報をいいます。

第2条（利用契約の成立）

1. 利用契約は、当社所定の方法による申込みを当社が承諾した時点で成立します。
2. 当社は、申込者が過去に本規約違反をした場合その他不適当と判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

第3条（利用料金および支払い）

1. 利用料金は、申込画面に表示する各プランの月額料金（税込）とします。
2. 料金は、初回申込時および毎月の更新日に、当社が指定する決済代行会社（Stripe）を通じてクレジットカードにより自動決済されます。
3. 無料トライアル期間中は利用料金は発生しません。トライアル終了後に契約手続きが行われない場合、管理機能の利用を制限することがあります（エンドユーザー向け予約ページは合理的な期間、稼働を継続します）。
4. 支払済みの利用料金は、法令に定める場合を除き返金しません（日割精算は行いません）。
5. 決済が完了しない場合、当社は催告のうえ本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。

第4条（解約）

1. 利用者は、管理画面よりいつでも解約手続きを行うことができます。
2. 解約後も、支払済みの請求期間の末日までは本サービスを利用できます。

第5条（アカウント管理）

1. 利用者は、ログイン情報を自己の責任で厳重に管理するものとします。
2. 利用者のアカウントを通じて行われた行為は、利用者による行為とみなします。

第6条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス行為
• 本サービスをリバースエンジニアリング、複製、再販売する行為
• 虚偽の情報を登録する行為、エンドユーザーの個人情報を目的外に利用する行為

第7条（データの取扱い）

1. 登録情報およびエンドユーザーの予約情報は利用者に帰属します。当社はサービスの提供・保守・改善の目的でこれを取り扱います。
2. エンドユーザーの個人情報の取扱いについては、利用者が個人情報保護法上の義務を負い、当社はプライバシーポリシーに従い取り扱います。
3. 当社は、契約終了後、合理的な期間の経過をもって登録情報を削除できるものとします。

第8条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、保守・障害対応・仕様変更等のため、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または一時的に中断することがあります。
2. 当社は、相当の予告期間をもって本サービスの提供を終了することができます。

第9条（免責）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
2. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、直近3か月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
3. 利用者とエンドユーザーとの間の紛争は、利用者の責任と費用で解決するものとします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更については、管理画面への掲示その他相当な方法で事前に周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法・合意管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年7月19日